Políticas de privacidad

Política de Privacidad — Blinktrip S.A. 

 
Normativa de referencia: Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales y criterios de la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP).  
Sitio: https://www.blinktrip.com  
Fecha de vigencia / última actualización: 25-09-2026 
 

1. Responsable del tratamiento 

 
El responsable del tratamiento de los datos personales es: 
 

• Razón social: Blinktrip S.A. (en el sitio web: Blinktrip SA; se trata de la misma sociedad) 
• CUIT: 30-71816948-4 
• Legajo EVT: N° 18869 
• Domicilio: Av. del Libertador 6299, C1428, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, República Argentina 
• Teléfono: +54 911 6603-6714 
• Email para derechos de acceso, rectificación, actualización, supresión y consultas de privacidad: [email protected] 
   
  En esta Política, “Blinktrip”, “la Agencia”, “nosotros” o “nuestro” se refieren a Blinktrip S.A. 
   

2. Ámbito de aplicación 

 
Esta Política describe cómo recopilamos, usamos, conservamos, cedemos y protegemos datos personales cuando: 
 

• visitás o usás blinktrip.com y sitios o subdominios relacionados (incluido el itinerario web compartible, si aplica); 
• solicitás cotizaciones, información o contratás servicios turísticos por oficina, WhatsApp, correo electrónico, teléfono u otros canales (el sitio web es informativo / vitrina; no opera un carrito ni un checkout de pago online); 
• te comunicás con nosotros por atención al cliente, reclamos o ejercicio de derechos; 
• interactuás con comunicaciones comerciales, en la medida en que las enviemos y la normativa lo permita. 
   
  Si no estás de acuerdo con esta Política, te pedimos no utilizar el sitio ni facilitarnos datos personales. 
   

3. Datos personales que tratamos 

 
Según el servicio y el canal, podemos tratar las siguientes categorías (no siempre todas): 
 

3.1. Datos de identificación y contacto 

 
Nombre y apellido, documento (DNI, pasaporte u otro), nacionalidad, fecha de nacimiento, domicilio, teléfono, correo electrónico y datos de acompañantes cuando los indiques. 
 

3.2. Datos del viaje y de la gestión 

 
Destinos, fechas, preferencias de servicios (aéreo, hotel, traslados, excursiones u otros), cantidad de pasajeros, requisitos especiales que declares y datos necesarios para la emisión de pasajes, vouchers u órdenes de servicio. 
 

3.3. Datos de pago y facturación 

 
Medio de pago utilizado, datos de facturación, comprobantes, estado de pagos y saldos. Cuando el cobro se procesa a través de entidades financieras, procesadores o pasarelas, el tratamiento del número completo de tarjeta y códigos de seguridad lo realiza ese tercero conforme sus propias condiciones; no operamos un checkout de compra online en el sitio. 
 

3.4. Datos técnicos y de navegación 

 
Dirección IP, tipo de dispositivo o navegador, páginas visitadas, fecha y hora, identificadores de cookies o tecnologías similares y logs de seguridad. Ver sección Cookies. 
 

3.5. Comunicaciones 

 
Contenido de consultas, reclamos y mensajes (correo, WhatsApp, formularios, redes) en la medida necesaria para atenderte. 
 

3.6. Datos sensibles 

 
En principio no solicitamos datos sensibles (salud, creencias, etc.). Solo los trataremos si vos los aportás voluntariamente (por ejemplo, necesidades especiales de viaje) o si resulta indispensable para gestionar un servicio que hayas solicitado, con las salvaguardas de la Ley 25.326. 
 
Veracidad. Sos responsable de la exactitud de los datos que nos brindás y de los de tus acompañantes. Datos incompletos o incorrectos pueden impedir la emisión, el embarque o la prestación del servicio. 
 
Sin cuenta de compra en el sitio. El sitio no exige crear una cuenta de usuario para comprar online. Los datos de gestión se recaban principalmente por canales de atención y en el marco de la confirmación de servicios y documentación asociada. 
 

4. Finalidades del tratamiento 

 
Tratamos los datos para: 
 

1. Gestionar cotizaciones, reservas y contratos de servicios turísticos (intermediación con prestadores). 
2. Emitir y entregar pasajes, vouchers, facturas y documentación de viaje. 
3. Cobrar y facturar, gestionar acreditaciones y saldos (por los medios de pago informados fuera del carrito web). 
4. Atención al cliente, reclamos y postventa. 
5. Cumplir obligaciones legales (impositivas, de consumo, aeronáuticas, migratorias cuando corresponda informar, registro de agencia de viajes, requerimientos de autoridad competente). 
6. Seguridad del sitio y prevención de fraude (logs, detección de abusos). 
7. Mejora del servicio y analítica del sitio, de forma agregada o seudonimizada cuando sea posible, mediante herramientas de medición de uso. 
8. Asistencia con herramientas de inteligencia artificial para armar propuestas o itinerarios informativos, sin que ello sustituya la confirmación contractual de servicios. 
9. Comunicaciones comerciales sobre productos o servicios propios, solo cuando corresponda y con opción de oposición o baja conforme la Ley 25.326. 
    
   No usaremos tus datos para finalidades incompatibles con las aquí descriptas sin informarte y, cuando corresponda, obtener consentimiento. 
    

5. Bases del tratamiento 

 
Según el caso, el tratamiento se fundamenta en: 
 

• ejecución de una relación contractual o medidas precontractuales (cotización / gestión) a tu solicitud; 
• cumplimiento de obligaciones legales; 
• interés legítimo de la Agencia (seguridad del sitio, mejora de servicios, defensa de derechos), siempre que no prevalezcan tus derechos; 
• consentimiento, cuando la ley lo exija (por ejemplo, ciertas comunicaciones comerciales o cookies no esenciales), que podés revocar sin efectos retroactivos. 
   

6. Cesión o comunicación a terceros 

 
Para prestar el servicio, necesitamos comunicar datos a terceros en carácter de destinatarios o encargados, en la medida indispensable: 
 

• Aerolíneas y transportistas: emisión de pasajes, check-in, seguridad. 
• Hoteles, operadores, mayoristas, rentadoras, cruceros: reserva y prestación en destino. 
• Sistemas GDS / plataformas de reserva: disponibilidad y booking. 
• Pasarelas de pago, bancos, billeteras u otros procesadores: cobro y acreditación (fuera del sitio como carrito). 
• Aseguradoras / asistencia al viajero: solo si mediamos o informás una cobertura (la asistencia no está incluida en el precio, salvo que esté aclarado explícitamente en la confirmación de servicios). 
• Proveedores de IT, hosting, correo, CRM u otras herramientas de gestión: operación técnica. 
• Herramientas de analítica / medición del sitio: estadísticas de uso (genéricas). 
• Herramientas de IA: generación asistida de propuestas o itinerarios informativos. 
• Asesores profesionales (legales, contables): cumplimiento y defensa de derechos. 
• Autoridades competentes: cuando la ley lo exija. 
   
  Estos terceros tratan los datos conforme sus propias políticas y, en su caso, contratos de encargo. No vendemos bases de datos personales. 
   

7. Transferencias internacionales 

 
Parte de los prestadores (aerolíneas, hoteles, GDS, procesadores de pago, herramientas cloud, analítica o IA) pueden estar ubicados fuera de la República Argentina o almacenar datos en servidores en el exterior. 
 
Cuando corresponda una transferencia internacional, Blinktrip adoptará los recaudos previstos por la normativa aplicable y las disposiciones de la autoridad de control (AAIP), incluyendo —según el caso— consentimiento informado, cláusulas contractuales u otros mecanismos admitidos. 
 
Al contratar un viaje internacional, entendés que la comunicación de datos a prestadores en destino es necesaria para la ejecución del servicio. 
 

8. Cookies y tecnologías similares 

 
El sitio puede utilizar cookies propias y de terceros para: 
 

• funcionamiento esencial (sesión, seguridad, preferencias de idioma); 
• analítica de uso del sitio; 
• eventualmente publicidad o remarketing, si se implementa. 
   
  Podés configurar tu navegador para rechazar o eliminar cookies. Bloquear cookies esenciales puede afectar el uso del sitio. 
   

9. Derechos del titular (Ley 25.326) 

 
Como titular de datos personales, podés ejercer —en los términos de la ley— los derechos de: 
 

• acceso; 
• rectificación; 
• actualización; 
• supresión; 
• bloqueo / oposición a tratamientos para publicidad (art. 27 y concordantes); 
• información sobre cesiones, en los casos previstos. 
   

Cómo ejercerlos 

 
Escribí a [email protected] desde un correo que permita identificar al titular, o presentá el pedido en el domicilio indicado, con: 
 

• nombre completo y documento; 
• derecho que ejercés y descripción del pedido; 
• medio de contacto para la respuesta; 
• si actuás por tercero: poder o acreditación suficiente. 
   

Plazos 

 

• Acceso: se informará dentro de los diez (10) días corridos de acreditado el pedido (art. 14 Ley 25.326), o el plazo que fije la normativa vigente. 
• Otros derechos: se tramitarán en plazos razonables y conforme la ley y criterios de la AAIP. 
   
  El derecho de acceso es gratuito a intervalos no inferiores a seis (6) meses, salvo interés legítimo acreditado. 
   

Autoridad de control 

 
La Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP) es el órgano de control de la Ley 25.326. Podés presentar denuncias o reclamos ante la AAIP por incumplimiento de normas de protección de datos personales.  
Sitio de referencia: https://www.argentina.gob.ar/aaip (verificar URL vigente). 
 

10. Conservación 

 
Conservaremos los datos: 
 

• mientras dure la relación comercial y la gestión del viaje; 
• el tiempo necesario para atender reclamos, garantías y defensa de derechos; 
• los plazos legales de conservación impositiva, contable y de consumo; 
• respecto de logs de seguridad y cookies, el mínimo compatible con la finalidad. 
   
  Cuando ya no sean necesarios, se eliminarán, anonimizarán o bloquearán según corresponda. 
   

11. Seguridad 

 
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación indebida (control de accesos, canales cifrados cuando corresponde, minimización, personal autorizado). Ningún sistema es completamente seguro; ante un incidente relevante con impacto en titulares, actuaremos conforme la normativa aplicable. 
 

12. Menores de edad 

 
Los servicios se orientan a adultos. El tratamiento de datos de menores se realiza cuando un adulto responsable los aporta para la gestión del viaje (documentación migratoria, etc.). Quien carga datos de un menor declara estar autorizado. No buscamos recopilar deliberadamente datos de niños a través del sitio sin intervención de un adulto. 
 

13. Enlaces a terceros 

 
El sitio puede vincular a páginas de terceros (aerolíneas, organismos oficiales, prestadores). Esa privacidad se rige por las políticas de esos sitios; Blinktrip no controla su contenido. 
 

14. Cambios a esta Política 

 
Podemos actualizar esta Política. La versión vigente se publicará en el sitio con su fecha de vigencia. Si el cambio es sustancial, podremos avisarte por medios razonables (aviso en sitio y/o correo). El uso continuado del sitio o la contratación posterior implican conocimiento de la versión publicada, sin perjuicio de derechos irrenunciables. 
 

15. Contacto 

 
Consultas sobre esta Política o ejercicio de derechos: 
 

• Email: [email protected] 
• Tel: +54 911 6603-6714 
• Domicilio: Av. del Libertador 6299, C1428, CABA 
   

16. Relación con los Términos del sitio 

 
Esta Política complementa los Términos y Condiciones del sitio web publicados en blinktrip.com. En materia de datos personales, prevalece lo aquí dispuesto y la Ley 25.326. Lo relativo a la exactitud de la documentación de viaje del pasajero también puede estar regulado en esos términos y en la confirmación de servicios.